ご注文について

＊ご注文方法

お客様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスをメールよりお知らせ下さいませ。
追って詳細をお伝えいたしますので、ご確認の上、ご希望の場合は5日以内にお振込みをお願いいたします。
（お振込みが済まれましたら、メールにてご連絡いただけると、発送がスムーズに運びます。）

送料は着払いにてお願いしております。

人形にスタンドは付属しておりません。ご希望の方は、その際にお知らせ下さい。

こちらからお振込み確認出来ましたら、郵便局より商品発送させていただきます。（尚、発送は、土・日・休日はお休みとさせていただいております。）

お取り置きのご希望についても、ご相談下さいませ。尚、数日経っても、こちらから返事の無い時は、メールが届いていない可能性がありますので、再度メールにてご連絡下さい。

また、ネット上以外でも販売しているため、ホームページでＳＯＬＤと表示されていなくても、実際には売約済みとなるものもあります。

＊キャンセルについて

基本的にオーダー後のキャンセルはお受けできません。事前によくご検討のうえご注文下さいませ。商品到着後、破損があった場合は2日以内にお知らせ下さい。
返品等、別途対応させていただきます。

お客様のご都合による返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

＊その他

商品に関してのご質問は、どうぞメールにてお送り下さい。

なるべく自然に映るよう、画像の色調については注意を払っていますが、モニターの違いにより、色調に多少の誤差が生ずることもありますのでご了承下さい。

アンティークの材料を使用している場合は、時代による色の変化、スポットのあるものもありますが、人形の雰囲気を損なわない程度のものを選び、使用しております。　

＊ドレスのご注文について

ビスクドールの衣装製作、御受けしております。 お手持ちのお人形にぴったりのものを、下着から靴まで作らせていただきます。

衣装のデザインは、その都度その子に合うものを考えて作らせていただいていますが、 ご希望がお有りになる時は、ご相談下さい。

また、手持ちがある時には、完成したドレスの販売もさせていただきます。お問い合わせ下さい。

納期は通常、お人形がこちらに到着してから約３〜4週間ですが、展覧会前や、混み入っている時はもう少しお待ちいただくことがあります。また、サイズをお知らせいただければ、お人形を預からずに製作することも可能です。（お人形の種類によっては、出来ない場合もあります。）

下の画像を参考に、正確なサイズを計っていただくよう、お願いいたします。

＊お人形をこちらに送られる時・お返しする時の往復の送料は、ご負担いただいています。